1. Chính sách thanh toán: 

Để tham gia các khóa học được giới thiệu trên website www.hnp.edu.vn học viên cần hoàn tất thủ tục ghi danh và thanh toán học phí ÍT NHẤT 2 TUẦN TRƯỚC NGÀY KHAI GIẢNG để được cập nhật vào danh sách học viên khóa học, cụ thể việc đăng ký học và thanh toán được thực hiện theo các bước như sau:

• Bước 1: Học viên chọn khóa học mà mình đang quan tâm hoặc yêu thích, tham khảo các thông tin về lịch khai giảng, học phí,…thông qua website hnp.edu.vn

• Bước 2: Chọn “ Đăng ký” để tiến hành ghi danh vào lớp học
• Bước 3: Điền thông tin cá nhân để hnp.edu.vn liên hệ xác nhận việc đăng ký học và hướng dẫn thủ tục thanh toán;

• Bước 4: Chọn “ Đăng ký “ để gửi thông tin đến phòng quản lý tuyển sinh của hnp.edu.vn
• Bước 5: Hệ thống tự động gửi email xác nhận về việc đã tiếp nhận thông tin đăng ký của học viên và gửi thông báo về cho hnp.edu.vn
• Bước 6: Nhân viên hnp.edu.vn sẽ liên hệ với khách hàng để tư vấn và cung cấp thêm thông tin khóa học cũng như hướng dẫn khách hàng thanh toán bằng hình thức chuyển khoản để hoàn thành việc đăng ký khóa học. Thông tin tài khoản thanh toán của www.hnp.edu.vn

Tên tk: cty tnhh quoc te hnp Vietnam.

STK: 0071000976463.

CN ngân hàng TMCP ngoại thương TP.HCM

Sau khi tiền vào tài khoản sẽ có email xác nhận cho học viên chuyển khoản thành công đồng thời nhận thủ tục nhập học.

2. Chính sách bảo lưu/ hoàn trả học phí:

Thủ tục bảo lưu kết quả và tái nhập học đối với học viên tại www.hnp.edu.vn trong quá trình học tập chỉ được hỗ trợ vì một số lý do chính đáng và bất khả kháng như các vấn đề sức khỏe, kinh tế, gia đình, người học có thể làm thủ tục bảo lưu kết quả học tập trong thời hạn cho phép. Việc bảo lưu sẽ giúp cho học có thể tham gia khóa học tiếp theo trong khung thời gian phù hợp với mình và www.hnp.edu.vn chỉ chấp nhận bảo lưu đối với những trường hợp như: Công tác đột xuất, tai nạn, ốm đau hay hiếu lễ. (Phải có xác nhận nếu có).

Một số quy định khi học viên chấp nhận bảo lưu:

• Học viên phải luôn giữ giấy xác nhận hoặc email xác nhận việc đã nộp học phí để làm cơ sở bảo lưu thời gian/ khóa học khi làm việc với hnp.edu.vn.
• Phải thông báo tình hình cụ thể cho hnp.edu.vn biết trước 07 ngày khi học viên quyết định bảo lưu khóa học để www.hnp.edu.vn hỗ trợ tư vấn và giải quyết.
• Học viên phải chấp nhận rủi ro nếu có sự thay đổi về chương trình của khóa học mình đã bảo lưu ở tương lai và chỉ được bảo lưu 01 khóa kế tiếp, thời gian biểu theo kế hoạch của hnp.edu.vn, nếu bạn không tiếp tục được khóa này, đồng nghĩa với việc bạn đã hoàn thành khóa học. www.hnp.edu.vn không tiếp tục giải quyết các khiếu nại về sau. Khi bảo lưu, bạn phải học lại đúng thời điểm đã bảo lưu.
• Lưu ý:
• hnp.edu.vn không có chính sách hoàn trả học phí tại bất kỳ thời điểm nào mà nguyên nhân xin hoàn trả học phí của bạn không thuộc vào lỗi của Trung tâm. Các ngoại lệ được cân nhắc và xử lý theo quyết định của www.hnp.edu.vn.
• Lịch khai giảng có thể được thông báo dời tối đa 2 tuần, để thông tin được thông suốt, vui lòng theo dõi thường xuyên Email, Fanpage hoặc giữ liên lạc đối với số điện thoại mà bạn đăng ký với hnp.edu.vn.
• Chúng tôi chỉ hoàn trả học phí nếu lỗi xuất phát từ hnp.edu.vn khiến cho khóa học sau khi đã thu học phí mà không được tổ chức trong vòng 30 ngày mà không thông báo đến học viên.

3. Chính sách bảo mật thông tin:

a. Mục đích và phạm vi thu thập:

Công ty, Ban quản trị www.hnp.edu.vn  thu thập dữ liệu chủ yếu trên website www.hnp.edu.vn bao gồm: email, số điện thoại, địa chỉ, Họ & Tên, Tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập (nếu có sau này trên www.hnp.edu.vn),..... Đây là các thông tin mà www.hnp.edu.vn cần học viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để www.hnp.edu.vn liên hệ xác nhận khi học viên đăng ký khóa học trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho học viên.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại website www.hnp.edu.vn, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về Yêu cầu dịch vụ đã thanh toán của học viên các thông tin về số tài khoản ngân hàng của học viên sẽ không được lưu giữ.

Học viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, học viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho website www.hnp.edu.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

b. Phạm vi sử dụng thông tin:

www.hnp.edu.vn sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

• Giới thiệu và cung cấp các khóa đào tạo, các sự kiện giáo dục mới nhất đến học viên;
• Xác nhận yêu cầu khóa học hoặc xác nhận tình trạng đăng ký khóa học cho học viên;
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa học viên và hnp.edu.vn;
• Ngăn ngừa các hoạt động giả mạo học viên;
• Liên lạc và giải quyết với học viên trong những trường hợp đặc biệt;
• Không sử dụng thông tin cá nhân của học viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại hnp.edu.vn

Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân có liên quan đến học viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

Ngoài ra trong một số trường hợp www.hnp.edu.vn có liên kết với các đối tác để cung cấp các phần quà, học bổng,… cho những học viên xuất sắc trong khóa học, chúng tôi sẽ trao đổi với học viên trước khi cung cấp thông tin cho các đối tác sử dụng để liên hệ gửi quà, trao học bổng,… cho các học viên của mình.

4. Thời gian lưu trữ thông tin:

Dữ liệu cá nhân của học viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân học viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của www.hnp.edu.vn. Học viên có thể thông báo về cho www.hnp.edu.vn thông qua email This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. hoặc gọi trực tiếp cho chúng tôi qua số hotline 090 6767 384 để nhờ hỗ trợ cập nhật lại thông tin đăng ký học nếu có thay đổi.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

- Công Ty TNHH Quốc Tế HNP Việt Nam

- Địa chỉ: 02 Tôn Đức Thắng, P. Bến Nghé, Quận 1, Tp. HCM

- Hotline: 090 6767384  – Mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

Học viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu www.hnp.edu.vn thực hiện việc này. Học viên có quyền gửi khiếu nại cho chúng tôi về việc rò rỉ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 khi chưa được phép của mình, khi tiếp nhận những phản hồi này, www.hnp.edu.vn sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, www.hnp.edu.vnsẽ có những biện pháp xử lý kịp thời và phản hồi nhanh nhất đến cho học viên.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Thông tin cá nhân của học viên đăng ký trên www.hnp.edu.vn  được www.hnp.edu.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của www.hnp.edu.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi học viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của học viên đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

 Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

 Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, www.hnp.edu.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin đăng ký khóa học trực tuyến của học viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên www.hnp.edu.vn.

www.hnp.edu.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký khóa học  qua www.hnp.edu.vn phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. www.hnp.edu.vn  không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của học viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của học viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.